今回は土曜日のご予約から受診までの流れと注意事項についてご案内します。

当院は当日のご予約のみとなっております。事前にご予約はできないため受診される日の当日にご予約をお取りいただき番号に間に合うように受付にお越しください。

【予約方法】Web・自動受付電話システムの受付時間は８時３０分～１１時３０分です。

ご予約はWeb又は自動受付電話システムからお取りください。予約を取っていただいた方優先になります。又、予約をとることをできない方のために院内枠も若干ご用意しておりますので受付時間内に受付までお越しください。尚、その場合は診察までの待ち時間が長くなる場合がありますのでご了承ください。

土曜日は院内枠に限りがある為、受付にお越しいただい際に空きがない場合もございます。ご迷惑をおかけしますがご理解、ご協力の程お願いします。

※weｂ予約や自動電話受付システムからご予約をお取りいただいた方は受付にお越しいただいてからの院内枠への変更はできかねる為、お取り頂いた番号でのご案内となります。

【受付】

受付は９時15分から開始致します。予約番号１番から１５番までの方は9時半までに受付にお越しください。土曜日は受付の混雑が予想されます。４０番以降の方は受付混雑緩和の為、９時３０分以降に受付へお越しください。

土曜日の診察案内の目安は通常の医師２人診察体制の場合は１時間に４０～５０人前後です。

診察状況の案内は、かすがい皮膚科のホームページにて［診療待ち情報］の［現在の状況を見る］から待ち人数の確認ができますのでぜひご活用下さい。

また、不在（赤字）の方は受付時間内の１２時３０分までにご来院下さい。不在（赤字）の方は受付時間が過ぎてご来院された場合は診察出来かねますのでご了承下さい。

12時３０分時点でご案内がまだの方はご自身の予約番号に間に合うように受付にお越しください。

【注意事項】

土曜日は小手術、切開排膿（切って膿をだす）、皮膚生検（皮膚の一部を切り取って検査にだす）等の手術は行っておりません。ご希望の方は平日の午前にお越しください。

詳細についてはかすがい皮膚科ホームページのスタッフブログ（2022.10.11）をご確認ください。

□よくあるQ＆A

□質問.１初診でも予約はできますか？

→はい。初診の方でもご予約いただけます。土曜日は混雑が予想されるので、可能な限り平日午前中にお越しください。又、土曜日お越しの際はご予約していただいた番号に合わせてお越し頂くと比較的待ち時間が短くスムーズにご案内ができます。さらに、WEB問診をご活用いただきますと受付での問診票記入時間短縮に繋がりますのでWEB問診をご活用ください。

□質問.２家族で受診したいのに番号が離れてしまいました。どうしたらいいですか？

→初診の方は家族登録ができません。その為、それぞれお取りいただいたご予約の番号が離れてしまっていても早い番号に合わせてご一緒にご案内させて頂きますので、受付にてお声掛けください。（※受診される方のご予約は必ず必要ですので人数分の番号の取得をお願い致します。）

また、再診の方は家族登録をしていただくと連番で番号が取得できますので是非ご登録をお願い致します。

□質問３.WEBや専用ダイヤルでの受付時間内に予約をしようと思ったら予約受付が停止していた。もう受診はできないですか？

→申し訳ございませんが土曜日は人数制限を設けておりますので制限に達した時点でWEBや専用ダイヤルでの予約受付は停止しております。ご予約の番号を取得できなかった方は、若干ですが院内枠を用意しておりますので直接来院の受付時間の12時３０分までにご来院ください。尚、院内枠には限りがあり、特に土曜日の診療時には院内枠も埋まってしまうことがありますのでご了承下さい。

□質問４.予約受付時間開始からすぐに予約の番号をとったのに○○番だった、、、。もう少し早くならないですか？

→大変申し訳ございませんが、特に土曜日では人数制限を設けており、予約受付時間より少し前から番号取得の為スタンバイしている患者様が多くみられます。その為、すぐに予約して頂いてもかなり先の番号になってしまう場合もございます。また、番号の変更はできかねますのでお取り頂いた番号に合わせてのご来院をお願い致します。

他にも何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。